興塘社區始終堅持以人民為中心的發展思想，在疫情防控常態化背景下，針對小區內婦幼、老人、體弱居民等特殊群體核酸檢測不便的實際困難，創新服務模式，組織專業醫護人員開展上門核酸檢測服務，并同步提供數據處理與存儲支持，切實將‘我為群眾辦實事’實踐活動落到實處。
一、精準摸排需求，定制專屬服務方案
社區工作人員通過入戶走訪、電話聯系、微信群征集等方式，全面掌握轄區內孕婦、嬰幼兒、高齡老人、慢性病患者等特殊群體的核酸檢測需求。根據摸排結果，制定分時段、分樓棟的上門檢測計劃，確保服務覆蓋無遺漏、檢測過程高效有序。
二、專業醫護上門，筑牢健康安全防線
由社區衛生服務中心聯合定點醫院組成專業檢測團隊，嚴格遵循防疫規范，攜帶檢測物資逐戶開展采樣。針對行動不便的老人，醫護人員主動彎腰蹲跪采樣；面對緊張的嬰幼兒，耐心安撫引導，確保采樣安全舒適。居民王大爺感動地說：“我腿腳不便，社區能上門檢測，真是解決了大難題！”
三、智慧技術賦能，保障數據準確可靠
社區引入信息化管理手段，為上門檢測配備專用移動終端設備：
- 采用加密傳輸技術實時上傳檢測數據至市級疫情防控平臺
- 為每位受檢居民生成專屬電子健康檔案
- 通過云端存儲系統實現檢測結果長期可追溯
- 設立數據安全專員，嚴格保護居民隱私信息
四、建立長效機制，持續優化服務體驗
社區將此項服務納入常態化工作機制，定期回訪受檢居民，收集改進建議。同時加強與疾控部門的數據對接，確保檢測結果及時同步至健康碼系統，讓居民足不出戶即可查詢檢測報告。
此項貼心服務開展以來，已累計服務特殊群體居民380余人次，收到群眾感謝信20余封。興塘社區黨委書記表示：“我們將繼續深化‘我為群眾辦實事’實踐活動，用更有溫度的服務舉措，筑牢社區疫情防控的‘最后一百米’。”
